Онлайн-консультація – це можливість отримати консультацію спеціаліста без відвідування амбулаторії за допомогою відеозв’язку.
Головним завданням такої послуги є забезпечення безперервної медичної допомоги пацієнту в умовах, коли відстань або фізичний стан ускладнює відвідування лікаря особисто. Розвиток онлайн-медицини сприяє покращенню показників стану здоров’я населення, забезпечує доступність медичних послуг.
Консультація лікаря онлайн
Онлайн-консультація лікаря – це можливість отримати необхідну інформацію, зекономити час на візит до амбулаторії. Пам’ятайте, онлайн-медицина – це спосіб отримання додаткової інформації.
Первинний огляд та встановлення діагнозу на відстані не проводяться!
Консультація лікаря онлайн дає можливість:
- Отримати планову консультацію лікаря, якщо немає гострої необхідності оглядати пацієнта;
- Скорегувати призначене раніше лікування, дієту або режим дня;
- Отримати допомогу в роз’ясненні результатів аналізів;
- Повідомити лікаря про власну вагу, артеріальний тиск, пульс, інші показники фізичного стану;
- Спостерігати за динамікою змін стану здоров’я пацієнта;
- Навчитися простих маніпуляцій, які щоденно знадобляться пацієнту вдома.
Коли з’являється потреба в онлайн-консультації?
- Якщо є потреба в корегуванні схеми лікування після отримання нових результатів аналізів;
- При завершенні курсу лікування, препарату чи призначених процедур;
- З’явилися незначні зміни симптомів захворювання;
- За умови небажаної реакції після прийому призначених ліків;
- Змінилися умови життя пацієнта (наприклад, командировка);
- Отримані результати додаткових обстежень;
- Виникла потреба в додаткових обстеженнях.
Порядок проведення консультації
- Онлайн-консультації отримують тільки ті пацієнти, що вже були на огляді у спеціаліста в амбулаторії.
- Клиєнт звертається в реєстратуру (інформ-центр) з запитом на послугу
- Реєстратор записує та повідомляє на якій онлайнплатформі відбудеться консультація, а також дату та час .
- В означений час лікар проводить консультацію, а пацієнт отримує висновок спеціаліста на електронну пошту. За згоди клієнта, ведеться запис консультації.
Переваги послуги online-медицини
- Економія часу.
- Простота в організації консультації (не треба шукати няню для дитини чи підлаштовувати свій робочій розклад для нетривалого візиту в амбулаторію).
- Можливість залишатися вдома в період карантину чи інших епідеміологічних або фізичних обмежень.
- Можливість отримати пораду лікаря, знаходячись в будь якому іншому місці перебування поза адресою.
